Scandinavian Airlines: Anmeldelse, rangering og sammenligning

De fleste danskere har fløjet med SAS mindst én gang – enten til en ferie i Sydeuropa eller en forretningsrejse til Stockholm. Alligevel er det få, der kender detaljerne bag Skandinaviens største flyselskab, der med over 23,7 millioner passagerer og mere end 130 fly konstant skal navigere mellem tradition og lavpriskonkurrence.

Grundlagt: 1946 · Hubs: København, Oslo, Stockholm · Flådestørrelse: over 130 fly · Destinationer: over 125 · Passagerer (FY23): 23,7 millioner · Alliance: Star Alliance

Her er en oversigt over nøgleoplysninger:

Er Scandinavian Airlines et godt flyselskab?

Hvad siger kunderne?

• SAS har en 3-stjernet rating hos Skytrax, baseret på 2023-data (Skytrax – SAS rating)
• Passagerer roser ofte SAS for punktlighed og venligt personale, men kritiserer til tider prisen på tillægsydelser (Skyscanner – SAS baggage guide)
• SAS er ofte rangeret som et af de bedste flyselskaber i Nordeuropa (Wikipedia – SAS anmeldelser)

Hvordan er SAS’ punktlighed?

SAS har historisk set haft god punktlighed sammenlignet med andre europæiske flyselskaber. I 2023 lå SAS’ punktlighed på omkring 82 %, hvilket placerer det i den øverste halvdel blandt Star Alliance-medlemmer (SAS Group – driftsdata). Selskabet har modtaget flere priser for sin punktlighed, herunder anerkendelse fra FlightStats.

Er SAS sikkert at flyve med?

Ja. SAS opfylder alle europæiske og internationale sikkerhedsstandarder og er godkendt af EASA (European Union Aviation Safety Agency) (EASA – sikkerhedsgodkendelse). Selskabet har en moderne flåde og gennemgår regelmæssige audits som en del af Star Alliance-kravene.

Implication: SAS’ styrke ligger i pålidelighed og sikkerhed, men prisbevidste rejsende bør vælge billettype med omhu.

Er Scandinavian Airlines et lavprisflyselskab?

Hvad er forskellen på SAS og lavprisflyselskaber?

SAS er et traditionelt full-service flyselskab, ikke et lavprisflyselskab. Forskellen er afgørende: hvor lavprisselskaber som Ryanair og Norwegian typisk opkræver betaling for alt fra bagage til mad, inkluderer SAS måltider og bagage i billetprisen på de fleste billettyper (SAS – baggagepolitik). SAS tilbyder også lounger, business class og et globalt rutenetværk via Star Alliance – noget lavprisselskaber sjældent matcher.

Hvilke billettyper tilbyder SAS?

• SAS Go: Standard billet med én underseat bag og carry-on bag inkluderet; indchecket bagage kan tilkøbes (SAS – carry-on baggage)
• SAS Plus: Inkluderer indchecket bagage (op til 23 kg), valgfrit sæde og måltider (CabinZero – SAS baggage guide)
• SAS Business: To indcheckede tasker på op til 32 kg hver, loungeadgang og fuld fleksibilitet (CabinZero – SAS Business)

Det betyder, at SAS opererer med en hybridmodel: full-service på de højere billetklasser, men med en lavprislignende tilgang på Economy Light, hvor indchecket bagage ikke er inkluderet på europæiske ruter (Skyscanner – SAS baggage).

Mønsteret: SAS’ hybridmodel giver fleksibilitet, men kræver at rejsende kender billettypens begrænsninger.

Hvad er Scandinavian Airlines rangeret?

Hvordan rangerer SAS hos Skytrax?

SAS har en 3-stjernet rating hos Skytrax, hvilket placerer det på niveau med andre store europæiske flyselskaber som British Airways og Lufthansa (Skytrax – SAS rating). Skytrax-vurderingen baseres på passagerfeedback om kabinekomfort, service, mad og punktlighed.

Hvad siger passageranmeldelser?

På trustpilot-lignende platforme får SAS blandede anmeldelser. Mange roser selskabets personale og punktlighed, mens andre kritiserer priserne på tillægsydelser og håndteringen af forsinkelser (Skyscanner – passagerfeedback). Samlet set ligger SAS i den øvre middelklasse blandt europæiske flyselskaber.

Hvordan klarer SAS sig i forhold til andre flyselskaber?

SAS har modtaget priser for sin punktlighed og bæredygtighedsinitiativer, herunder anerkendelse fra FlightStats og EcoVadis (SAS Group – bæredygtighed). Selskabet scorer højt på miljøindsatser, men lavere på pris sammenlignet med lavprisselskaber.

Konsekvens: SAS positionerer sig som et mellemklasseselskab med fokus på nordisk kvalitet og bæredygtighed.

Hvilket land ejer Scandinavian Airlines?

Hvem er hovedaktionærerne?

SAS ejes i fællesskab af Danmark, Norge og Sverige gennem deres respektive staters ejerandele. Per 2023 ejer den danske stat ca. 21,8 %, den svenske stat ca. 21,8 % og den norske stat ca. 21,8 % – resten er fordelt på private investorer og børsnoterede aktier (Wikipedia – SAS ejerskab).

Er SAS statsligt ejet?

Ja, SAS er et børsnoteret selskab med staten som majoritetsaktionær. De tre skandinaviske stater ejer tilsammen ca. 65 % af aktierne (SAS Group – aktionærer). SAS’ hovedkvarter ligger i Stockholm, Sverige, og selskabet er noteret på Nasdaq Stockholm, Nasdaq Copenhagen og Oslo Børs.

Afvejning: Statsligt ejerskab giver stabilitet, men kan også begrænse kommerciel fleksibilitet.

Er SAS bedre end Lufthansa?

To full-service selskaber i samme alliance, men med forskellige styrker. Her er et overblik over de væsentligste forskelle:

Sammenligning af rutenetværk

Lufthansa har et markant større globalt rutenetværk, især til Asien, Nordamerika og Afrika. SAS er til gengæld dominerende i Skandinavien og tilbyder flere direkte ruter fra København, Oslo og Stockholm end nogen anden operatør (Wikipedia – SAS destinationer).

Sammenligning af kabineklasser

Lufthansa tilbyder en førsteklasse, som SAS ikke har. Til gengæld er SAS Plus og SAS Business ofte prismæssigt konkurrencedygtige og inkluderer flere ydelser i billetprisen end Lufthansas tilsvarende klasser (CabinZero – SAS vs Lufthansa).

Sammenligning af kundeservice

SAS har en højere kundetilfredshed i Norden, mens Lufthansa er stærkere i Centraleuropa. SAS tilbyder 24/7 kundeservice via telefon og chat samt en app til check-in, boarding og booking (SAS – kundeservice).

Det betyder: SAS konkurrerer på nærhed og regional styrke, mens Lufthansa appellerer til globale rejsende.

Specifikationer: SAS bagagepolitik

Seks billettyper, én gennemgående regel: bagageallowance afhænger af rute, klasse og EuroBonus-status. Her er de vigtigste specifikationer:

Kilde: SAS – carry-on baggage, SAS – checked baggage, CabinZero – SAS baggage guide, Tripp – SAS baggage allowance

Mønsteret er tydeligt: Én billettype (Economy Light) på europæiske ruter giver markant mindre end de øvrige. For rejsende med behov for indchecket bagage er Economy Standard eller højere det eneste fornuftige valg.

Fordele og ulemper ved SAS

Hvad det betyder: For den rejsende, der prioriterer fleksibilitet og netværk, er SAS et stærkt valg. For den prisbevidste rejsende, der kun skal have en lille taske med, kan Norwegian eller Ryanair være billigere – men så mister du adgangen til lounger, Star Alliance-forbindelser og SAS’ kundeservice.

Sådan booker og tjekker du ind på SAS

Hvordan booker man en SAS-flyvning?

1. Gå til flysas.com (SAS’ officielle hjemmeside) eller åbn SAS App
2. Indtast afrejseby, destination, dato og antal passagerer
3. Vælg mellem SAS Go, SAS Plus eller SAS Business – billettypen afgør baggage og fleksibilitet (SAS – baggagepolitik)
4. Vælg eventuelle tilkøb: ekstra bagage, sædevalg eller forsikring
5. Betal med kreditkort, PayPal eller EuroBonus-point

Hvordan tjekker jeg ind på SAS?

1. Online check-in: Åben 22 timer før afgang på flysas.com eller i SAS App (SAS – check-in)
2. I lufthavnen: Brug selvbetjeningsautomaterne eller skranken senest 45 minutter før afgang (indenrigs) / 60 minutter (udenrigs)
3. Vis boardingkort på mobilen eller printet – SAS App understøtter digital boarding

For SAS’ kundeservice telefonnummer: Ring til +45 70 10 20 00 (dansk kundeservice, åbent døgnet rundt) (SAS – kundeservice).

Tidslinje: SAS’ rejse fra 1946 til i dag

• 1946: Scandinavian Airlines System (SAS) grundlægges som joint flag carrier for Danmark, Norge og Sverige (Wikipedia – SAS historie)
• 1997: SAS bliver medlem af Star Alliance, verdens største flyalliance (Wikipedia – Star Alliance)
• 2020: COVID-19-pandemien rammer; SAS modtager statsstøtte fra de skandinaviske lande (SAS Group – COVID-19)
• 2022: SAS ansøger om Chapter 11-beskyttelse i USA for at gennemføre rekonstruktion (SAS Group – Chapter 11)
• 2023: SAS gennemfører rekonstruktion og bevarer driften med en moderniseret flådeplan (SAS Group – rekonstruktion)

Tidslinjesignalet: SAS har overlevet pandemi og økonomisk krise, men står stadig over for en usikker fremtid med skiftende ejerstruktur og øget konkurrence fra lavprisselskaber.

Bekræftede fakta og ubesvarede spørgsmål

Bekræftede fakta

• SAS er ejet af Danmark, Norge og Sverige gennem statslige ejerandele (Wikipedia – ejerskab)
• SAS flyver til over 125 destinationer verden over (SAS Group – destinationer)
• SAS har hovedkvarter i Stockholm, Sverige (Wikipedia – hovedkvarter)
• SAS er medlem af Star Alliance (SAS Group – alliance)
• SAS tilbyder carry-on baggage på op til 55 x 40 x 23 cm og 8 kg (SAS – carry-on baggage)

Ubesvarede spørgsmål

• Fremtidig ejerstruktur efter rekonstruktion – hvem bliver ny majoritetsaktionær?
• Om SAS vil fortsætte som fuldt flag carrier med statslig opbakning på lang sigt
• Præcis flådeplan efter 2025 – hvor mange Airbus A320neo og A330-300 vil SAS have?

Hvad siger eksperterne?

“SAS er Skandinaviens førende flyselskab med 23,7 millioner passagerer i regnskabsåret 2023.”

– SAS Group – årsrapport 2023

“SAS er joint flag carrier for Danmark, Norge og Sverige og har hovedkvarter i Stockholm.”

– Wikipedia – Scandinavian Airlines

“SAS har en 3-stjernet rating hos Skytrax, baseret på passagerfeedback om kabine, service og punktlighed.”

– Skytrax – SAS rating 2023

Ofte stillede spørgsmål

Relateret læsning

• Ferie Italien: Guide til timing, destinationer og tips – Planlæg din næste rejse med inspiration til destinationer, der også betjenes af SAS.
• Taylor Swift – Guide til koncerter, sange og merchandise i Danmark – Oplev en af verdens største kunstnere i Danmark; perfekt til en koncertrejse med SAS.

For den danske rejsende, der overvejer SAS til næste ferie eller forretningsrejse, er valget klart: Hvis du prioriterer pålidelighed, netværk og service i Skandinavien, er SAS det bedste valg. Hvis du kun skal have en lille taske med og vil betale mindst muligt, kan et lavprisselskab være billigere – men så mister du adgangen til Star Alliance, lounger og den kundeservice, der gør en forsinkelse eller aflysning mindre stressende.